95105555,互联网 正深切的打造着各行各业的变革。数字化转型已经是未来企业必须要走的道路。延迟数码化转型的企业将会错失更多的机会,而AI技术将是数码化转型的主要驱动力。
从社交电商,到共享经济,到面对接二连三的新零售挑战,品牌数字化转型一直活跃在各个行业,在此背景下,联络客服平台开发了并持续改进AI客户服务解决方案,这是AI技术的一次成功应用。据联络客服平台CTO介绍,这种近乎人工的AI客户服务,在许多公司中都已经取得了成功,并将推动更多的品牌加速数字化创新,提高客户服务效率。
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