外包是指将内部的某些业务流程或服务外部委托给第三方公司执行，以降低成本、提高效率、加强专业水平和集中精力主营业务等原因。外包业务不局限于特定的一个产业，而是普遍存在于生产制造、打包、物流、财务、市场、信息技术和人力资源等方面的企业。不同于传统的货物采购和销售关系，外包关系之间通常以长期和稳定为主。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧，外包作为一种管理模式已被越来越多的企业所接受和采用。
外包对企业的好处是显而易见的。首先，外包能实现业务流程的专业化和标准化，提高效率和质量，并通过观察和学习外包服务供应商的管理经验和技术能力，不断完善自身企业的管理和技术水平，提高整体竞争力。另外，外包能帮助企业降低生产成本和人力资源管理成本，减轻企业的经营负担和风险。尤其是在经济下滑的时候，企业可以通过外包及时调整经营策略，缓解压力，获得时间和资源上的优势。
虽然外包能帮助企业降低成本和提高效益，但是它也存在着一些潜在的风险和问题。其中最常见的是合同管理、服务质量、信息安全和知识产权等方面的问题。因此，企业在选择外包服务供应商时，一定要审慎选择，综合各种因素和风险进行评估，以达到最佳的管理效果。
